最新消息

暖暖热线稳人心，Grandsys助横琴人寿远程支援共抗“疫”

Grandsys助横琴人寿快速搭建心理援助热线及远程座席!

2020/02/12 view more

春节假期延长及开工时间延长，北京宏盛成立客户保障组

为了保障客户的业务正常运转，北京宏盛成立客户保障组，负责支持全国客户的业务开展。在此期间有任何业务需求，均可拨打统一服务电话，我们随时调动公司所有技术资源支撑客户的业务需要。 服务电话：400-119-1992

2020/01/31 view more

你们的安心服务，我们责无旁贷

Grandsys作为一家行走于Call Center行业28年的老牌良心企，为了疫情而重磅推出的“全媒体远程服务方案”!

2020/02/06 view more

2020 鼠年吉祥 ! Grandsys 服务不打烊!

Grandsys 春节服务不打烊,让您安心好过年!

2020/01/16 view more

Contact Center Digital Play 台北国泰万怡酒店圆满演出

数字汇流将引领企业下一波成长动能，崭新的客户旅程将自此璀璨展开!

2019/06/13 view more

Grandsys 荣获 横琴人寿 年度合作夥伴奖项

 Grandsys团队为横琴人寿拓展业务范围、拓宽事业发展的战略空间提供了必要支撑。
2019/03/22 view more

2019春节 Grandsys 服务不打烊

Grandsys 春节服务不打烊,让您安心好过年!

2019/01/25 view more

Genesys助力全球PureCloud客户快速实现与《通用数据保护条例》接轨

PureCloud平台致力于提供统一性、一体化客户交互及企业通信解决方案。PureCloud是基于微服务架构的云端产品，可依据客户增长实现快速扩展，助力企业提供面向未来的解决方案。
2018/06/22 view more

恭贺康健人寿扩大导入AI、数字科技提升客户体验

  康健人寿采用语音识别技术强化销售质量检核流程以保障消费者权益。同时导入机器人流程自动化与语音识别技术，透过导入 AI 技术进而在企业经营、客户体验、社会影响力上持续创新并创造差异。
2018/03/30 view more

UXPA China 2017大会参会心得

UXPA中国是中国最具影响力的行业组织，一直致力于推动使用者体验行业在中国及亚太区的发展。本次参会有一个很重要的目的，就是了解现在「AI」、「VUI语音交互接口」市场最新趋势。

2018/02/09 view more

在电销中心活动的语音机器人

语音电销机器人是因应冷名单客户而生的，避免专员拨打容易打击电销专员信心，并减少专员工作时间。

2018/01/12 view more

破产重组后的Avaya还能恢复元气吗？

自2017年1月申请破产保护，Avaya终于在近期与第一留置权债务的持有人达成协议，预计将于2017年年底完成Chapter 11重组计划。新的领导团队甚至透露希望通过重组将Avaya转型为一家上市公司。但大家最热切关注的：重组后的Avaya会基业长青吗？

2018/01/16 view more