最新消息

北京办公室搬迁通知

感谢您对北京宏盛长期的支持与爱护，为提升本公司对客户的服务及产品质量与效率，北京办公室谨订于 2020 年 06 月 12 日(星期五)将公司迁移至北京市东城区南竹竿胡同1号朝阳门SOHO 5層 612室。

2020/05/26 view more

当航空公司遇上聊天机器人，可能会化解一次危机

用上了人工智能，航空公司可以更好地为乘客服务。

2017/05/31 view more

为完美的服务扼杀系统错误

竭力找bug，想尽办法找bug，为的就是将bug扼杀在摇篮中，为的就是在上线时给使用者一个良好的使用状态，为的就是更好的帮助用户。
2017/05/10 view more

医疗服务大革新—远距医疗的视讯应用 (上)

  老年人口多行动不便、且慢性疾病需长期照护，使得远距医疗的需求更显重要!
2017/04/20 view more

上海齐家网 感谢信

  感谢上海齐家网对于Grandsys的认同，听到客户运用我们的系统实现了企业目标，在此感谢与我们分享他们的荣耀果实!
2017/04/10 view more

信诚人寿客户证言

  对于Grandsys而言，最让我们欣喜的莫过于听到客户如何运用我们的系统实现了企业目标，在此感谢信诚人寿与我们分享他们的荣耀果实，十二年以来，Grandsys有幸与信诚呼叫中心共成长，未来将持续携手相伴共谋发展…
2017/04/05 view more

TCCDA BOOK CLUB 3/14读书会心得分享

一般人遇到日常生活中不会用的东西，通常不会觉得是设计有问题，而是怀疑自己笨。但这其实是「UI」出了问题。UI就是所谓的用户接口（User Interface）。接口不好用，用户就会感到挫折，然后离开。
2017/03/20 view more

快来参加TCCDA BOOK CLUB 3/14读书会~不是你太笨，是烂UI的错！

  『不是您太笨，是烂UI的错』如何打造双赢友善的服务程序
2017/03/10 view more

新寿创举 语音识别打造智能客服中心

新光人寿信息长吕长松认为KYC(know your customer)是这一波数字金融浪潮的关键因素，完整掌握客户数字轨迹，才能更精准了解客户的需求与服务…
2017/02/10 view more

Grandsys荣获『APCCAL卓越大奖-最佳客服系统成就奖』

  APCCAL亚太区客户中心协会在香港举办为期三天之『APCCAL 2016世博会暨颁奖典礼』，Grandsys领取『2016年APCCAL卓越大奖』
2017/01/10 view more

Grandsys 参加 2016 中国呼叫中心与BPO产业大会（ACCC）(上海)

  2016中国呼叫中心与BPO产业大会（ACCC）于4月26-27日在上海国际会议中心召开。
2016/04/28 view more

Grandsys 参加 2016 中国呼叫中心及企业通信大会春季展会(深圳)

  2016呼叫中心行业峰会暨第二届服务外包领军者论坛于4月26日在深圳市香格里拉酒店盛大开幕。
2016/04/27 view more