
‘结绩日’对每个电销人员来说都有着不同的意义。
对80%的电销人员,‘结绩日’就像农历过年前的小年夜,市场的老板们一定会趁今天狠狠的给他赚一笔,看在会有大把大把的钞票入袋的份上,今天尽管再累,赚钱嘛!值得。这个月业绩持续都在进度上的电销员,肯定结绩日绝对是美好的一日--因为一个月的努力,只要今天再ㄍㄧㄥ一下,下个月就可以领到优渥的奖金,太爽快了!所以再怎么累(电销人员戏称打电话打到口吐白沫、快要中风了),都要坚持到最后一分钟,不管怎样就是要拼到最后一分钟才行。结绩日这一天最后的冲刺影响很大的,可能多拼一件、多拼一万元业绩,奖金少则多几千元多则多个两万元,哪知下个月会如何?!反正先拼今天最实在。哇~~两万元多好用啊!!可以买好几件新衣服、可以付小宝的补习费、可以当作旅游基金、可以请全家去吃一顿好料的....没错,电销人员就是自己的老板,这个月要赚多少钱自己决定!
对20%的电销人员,‘结绩日’就像要参加基测的学生,时间已经来到考试前一天了,过去三年的努力已经决胜负了,今天就好好的睡一觉,平常心就好。当月业绩不理想的电销员,心态就是:这个月要结束了,过了今天,一切归零,重新来过,这个月业绩再烂、运气再差都过去了,明天又是新的开始!
事实上,电销这个工作有个特色~月月归零、周周归零、日日归零...更准确的说应该是"通通"归零,每通电话都是归零,每个客户都需要重头经营,极少数成交的客户推荐的客户,纵使是被推荐的客户,一样要重头经营。一样的商品、一样的话术、一样的问题,今天已经讲了30遍,换算一下一个月讲了六百遍,一年也讲了可观的七千两百遍了;但是线上这个客户就是第一次听我说,所以"心态"也要归零,要一本初衷的热情、热情、还是热情。说的容易做的可不容易!!想想,上一通电话才被客户挂电话,心里还在委屈、还在气愤,怎么归零、怎么热情啊?所以我常说:电销不是人做的,是‘人才’做的。电销更是一个修行的工作,要一直活在当下,只专注线上这个客户。
其实,对电销高手来说,每天都是截绩日。因为每天业绩都是归零。电销员在工作月的第一天就设定好目标了,这个月目标要赚20万,所以需要做120万业绩,这个月有20个工作天,所以每天要达成6万业绩。如果今天运气好做到6万业绩了,就一股作气趁这个‘进件的Feel’还在,赶快再多打一点电话,明天的业绩今天就准备起来;如果今天没做到目标,明天一定要赶快补上,不然业障会越来越多。我还遇过严格要求自己的电销员,没有做到当日目标决不下线,这个破釜沉舟的精神,实在令人尊敬。电销真的是一个修行的工作,坚守自己的目标,每日确实执行,日复一日,始终如一。
在此,向伟大的电销人员至上最高的敬意!
