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Contact center digital play研讨会于 2019.6.10 在台北国泰万怡酒店圆满演出

数字汇流将引领企业下一波成长动能,崭新的客户旅程将自此璀璨展开!

完整的迎接每一个客户的接触点,完善每一次客户体验,数字协奏(digital play)谱出企业的完美演出。Grandsys 携手全球客户体验平台领导品牌Genesys 共同揭开序曲~

当日由Genesys行业专家顾问Annica、Ella与Grandsys技术专家 Alex,带来精辟的观点与案例分享,丰厚的内容涵盖五大主题 :

  • Vodafone、Telstra 应用案例
  • 动态管理 扭转现状
  • 数字营销与服务协奏
  • 客户体验平台规划蓝图
  • AI 协奏曲

现场来宾全心投入令会议期间燃起炽热的火花!

我们期盼着最近的未来能与客户携手擘划 实现AI智慧客服!

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